よくあるご質問

営業時間について

Q:営業時間は?

営業時間は平日の10時から18時となっております。メールやフォームでのお問い合わせは24時間賜っておりますのでご利用ください。

お見積もり・請求書について

Q:「見積もり無料」って聞いたのだけど、料金表を見ると料金が載ってるんですけど?

メールでご回答させていただく簡易的なお見積もり・請求書だけであれば無料です。お客様のご都合で、正式なお見積書・請求書が必要な場合は別途作成費用がかかります。お客様に少しでも安くサービスを提供するためにギリギリの料金体系にしておりますので、なにとぞご理解下さいますようお願いいたします。

料金について

Q:文字数はどうやってカウントするのでしょうか?

入れ替える文章の文字数のみのカウントとなります。修正前の文字数はカウントされません。

Q:文字の修正ではなく、余分な部分だけ削除だけしたい場合は?

文字を消すだけですと文字数は0となりますが、修正と同じ料金がかかります。

Q:画像を修正したときも差し替え料金は別に必要?

画像修正には差し替え料金も含まれておりますので必要ございません。

修正について

Q:修正が気に入らなかった場合は?

基本的にやり直しは別料金となりますが、極力お客様のご負担にならないように配慮させていただきます。もちろん、弊社の勘違いやミスによる修正は無料で対応させていただきます。画像作成のデザインにつきましては、お客様との意思疎通が難しいため、半額で対応させていただいております。やり直しの手間を極力省いた料金体系にしておりますので、なにとぞご理解くださいますようお願いいたします。

Q:修正後に間違いに気づいた場合は?

弊社の間違いにつきましてはもちろん無料でご対応させていただきます。お客様の誤りによる間違いの場合は、申し訳ございませんが別料金とさせていただいております。お客様に安くサービスを提供するためにギリギリの料金体系にしておりますので、なにとぞご理解くださいますようお願いいたします。

納期について

Q:納期はどれくらいかかりますか?

簡単な作業であれば、当日納品も可能です。ただし、複雑な作業や、お客様と打ち合わせが必要な作業・入金のタイミング等により前後いたします。納期の目安につきましては、お見積もり時にお知らせさせていただいております。

お支払いについて

Q:カード払いにはpaypalアカウントがないとだめなの?

paypalアカウントは必要ございません。また、手数料も一切かかりませんのでご安心下さい。

その他

Q:どうしてこんなに低料金でできるのですか?

弊社では基本的にフリーランスの技術者を使って作業させていただいております。そのため会社の固定費がかからないので安く提供できるのです。とはいえ「安かろう・悪かろう」にならないよう、一定レベル以上の技術者を厳選し作業させていただいておりますのでご安心下さい。

Q&A